錦尚速記成立16年來，除了在現(xiàn)場會議、錄音整理等方面經(jīng)驗豐富之外，在電話會議、電話采訪、視頻會議等方面，專門成立電話會議業(yè)務部，按照每次電話會議的主題安排對口的速記員，在金融、TMT、汽車、教育、工業(yè)、消費品、醫(yī)藥、電化學等方面具有豐富經(jīng)驗，文字功底扎實。

錦尚速記針對電話會議的需求，制定了一整套完善的服務機制。在交稿時效性、準確性、保密性等方面具有嚴格的服務規(guī)范。在客戶服務方面，每位客戶都會安排一對一的項目經(jīng)理，確保服務過程中溝通暢通、響應快速，遇到問題第一時間處理解決，項目經(jīng)理24小時開機，隨時可以處理各類突發(fā)問題，比如需求增減及時間變動等。

錦尚速記除了擁有具有豐富行業(yè)經(jīng)驗的速錄師隊伍之外，還擁有專業(yè)的校審團隊，文字排版團隊，可針對客戶的個性化需求組建對應的服務小組，確保稿件質(zhì)量。

錦尚速記電話會議業(yè)務部門，目前擁有高級速錄師36人，日處理小時數(shù)超過100小時，日處理文字量超過1,200,000字。錦尚速記已經(jīng)建立起各行業(yè)專業(yè)詞匯數(shù)據(jù)庫，在保證交稿速度的同時，更注重稿件品質(zhì)。

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